Promoção de criadores

Política de publicidade e promoção externa de criadores

Última atualização: 6 de maio de 2026

1. Finalidade

Esta Política estabelece as regras que regulam a publicidade, o conteúdo patrocinado e a promoção de perfis, tanto dentro quanto fora da plataforma Flamus. Nosso objetivo é garantir um ecossistema seguro para usuários e marcas, mantendo a conformidade com as regulamentações globais de publicidade e proteção ao consumidor.

A Flamus reserva-se o direito de restringir ou proibir determinadas categorias de promoção externa que entrem em conflito com o posicionamento de segurança de marca da plataforma, estratégia regulatória ou sustentabilidade operacional. Essa discrição é exercida para proteger a integridade do ecossistema, embora decisões de restrição material estejam sujeitas ao processo de recurso estabelecido nos Termos de Serviço.

Esta política se aplica a:

  • Promoção de perfis da Flamus em redes sociais de terceiros;
  • Conteúdo patrocinado e parcerias com marcas publicados na plataforma;
  • Uso de links externos e redirecionamento de tráfego;
  • Qualquer atividade comercial que utilize a infraestrutura ou marca da Flamus.

2. Promoção externa de perfis da Flamus

O Criador pode promover seu perfil da Flamus em canais externos, como redes sociais, sites pessoais e listas de e-mail, desde que atenda aos seguintes requisitos:

2.1 Canais e métodos permitidos

  • Uso de links diretos para o perfil do Criador ou conteúdo específico;
  • Compartilhamento de materiais promocionais (teasers) que estejam em conformidade com os padrões de segurança de cada rede social externa;
  • Uso de ferramentas de agregação de links (link-in-bio).

2.2 Proibições e restrições

  • Sistemas automatizados: é proibido o uso de bots, click farms ou qualquer sistema automatizado para inflacionar artificialmente métricas de engajamento ou visualizações;
  • Tráfego enganoso: o Criador não deve usar técnicas agressivas de clickbait ou promessas falsas para atrair usuários à plataforma;
  • Spam: a promoção por meio de mensagens em massa não solicitadas (spam) em qualquer plataforma externa é estritamente proibida.

2.3 Responsabilidade jurisdicional e terceiros

  • Conformidade local: o Criador é responsável por garantir que sua atividade promocional esteja em conformidade com as leis de sua jurisdição e das jurisdições para as quais a publicidade é direcionada;
  • Consentimento de terceiros: quando materiais promocionais incluem terceiros, o Criador deve garantir que possui documentação de consentimento válida e atualizada, conforme exigido pela Política de direitos autorais e propriedade intelectual;
  • Sistemas de monitoramento: a Flamus utiliza sistemas automatizados e revisão humana para monitorar padrões de tráfego externo e identificar atividades promocionais não conformes.

3. Conteúdo patrocinado e parcerias com marcas

Conteúdo patrocinado refere-se a qualquer publicação na Flamus pela qual o Criador tenha recebido (ou receberá) pagamento, presentes ou qualquer outra compensação de terceiros.

3.1 Divulgação obrigatória

Todas as parcerias com marcas ou conteúdo patrocinado devem ser claramente identificados. O Criador deve usar as ferramentas de marcação da plataforma ou incluir hashtags de divulgação visíveis (ex.: #ad, #sponsored) no início da descrição do conteúdo.

3.2 Categorias proibidas

A publicação de conteúdo patrocinado que promova as seguintes categorias é proibida, devido ao elevado risco regulatório ou de segurança:

  • Instrumentos financeiros de alto risco: contratos por diferença (CFDs), trading de margem e derivados não regulamentados;
  • Criptomoedas e ativos digitais: ofertas iniciais de moedas (ICOs), lançamentos de tokens não registrados, ou qualquer promoção de ativos que possa constituir uma oferta de valores mobiliários não autorizada;
  • Saúde e farmacêuticos: produtos médicos, farmacêuticos ou suplementos que afirmam cura ou eficácia sem aprovação regulatória verificada;
  • Apostas e jogos: serviços de apostas ou jogos que não possuem licenciamento adequado nas jurisdições-alvo ou que promovem comportamentos de risco.

4. Links externos e vendas de produtos fora da plataforma

Para manter a segurança das transações e conformidade com os padrões de combate à lavagem de dinheiro (AML), as seguintes regras se aplicam a links externos:

  • Links permitidos: links para redes sociais oficiais, sites de portfólio pessoal e lojas de merchandising aprovadas;
  • Pagamentos fora da plataforma: é proibido usar a Flamus para solicitar, negociar ou facilitar pagamentos fora da plataforma por conteúdo ou serviços que deveriam ser monetizados através das ferramentas internas da Flamus;
  • Linguagem codificada: o uso de termos ou instruções codificadas em mensagens privadas para contornar os sistemas de pagamento da plataforma será tratado como uma violação material;
  • Consentimento de terceiros: links que direcionam para conteúdo externo envolvendo terceiros devem obedecer aos mesmos requisitos de documentação de consentimento aplicáveis ao conteúdo interno.

5. Conduta comercial proibida

As seguintes práticas são consideradas violações graves desta política:

  • Publicidade não divulgada: ocultar relacionamentos comerciais ou pagamentos recebidos por recomendações de produtos;
  • Esquemas financeiros: promoção de esquemas piramidais, marketing multinível não autorizado ou promessas de enriquecimento rápido;
  • Produtos ilegiais: publicidade de substâncias controladas, armas ou qualquer item cuja venda seja restrita por lei;
  • Redirecionamento malicioso: uso de links que instalam malware ou redirecionam para sites de phishing;
  • Manipulação de indicações: fraude no sistema de afiliados ou indicações da plataforma através de contas falsas ou coordenadas.

6. Aplicação

O não cumprimento desta política resultará em medidas de aplicação proporcionais à gravidade da infração:

6.1 Medidas de aplicação

  • Remoção imediata de conteúdo não conforme;
  • Restrição temporária ou permanente de funcionalidades de monetização;
  • Suspensão precautória de saques para auditoria de conformidade;
  • Encerramento de conta em casos de ofensas repetidas ou violações graves (ex.: esquemas fraudulentos).

6.2 Aplicação em nível de identidade

Se múltiplos perfis de Criador estiverem associados à mesma identidade verificada, as medidas de aplicação podem se estender a todos os perfis vinculados, particularmente em casos de fraude coordenada ou violações sistêmicas de segurança.

6.3 Documentação e recursos

  • Solicitações de documentos: a Flamus pode exigir, a qualquer momento, cópias de contratos de patrocínio ou comprovação de consentimento de terceiros. A não apresentação desses documentos dentro de um prazo razoável constitui uma violação;
  • Direito de recurso: o Criador pode contestar medidas de aplicação através do Canal Oficial de Suporte da Flamus, disponível pelo Central de Ajuda ou configurações da conta, fornecendo evidências para justificar uma revisão da decisão;
  • Preservação de registros: a Flamus manterá registros de atividades publicitárias e comunicações relacionadas para fins de auditoria e conformidade legal.

7. Denúncia e revisão

A Flamus oferece canais de suporte para que usuários e terceiros reportem publicidade não conforme ou atividades promocionais abusivas.

  • Registros: todas as denúncias são registradas com carimbo de data/hora e um número de referência único;
  • Processamento: as denúncias são analisadas por sistemas de detecção de risco e, quando necessário, por revisores humanos especializados em conformidade publicática;
  • Retenção: dados relacionados a denúncias e investigações publicitárias são retidos pelos períodos estabelecidos na Política de Privacidade, em conformidade com obrigações regulatórias de reporte.

Assistência da plataforma e envio de casos

Para problemas relacionados à conta, solicitações de moderação de conteúdo, consultas de cobrança ou recursos, acesse a Seção de Reclamações e denúncias.

Todos os casos são registrados, carimbados com data e hora, e revisados sob procedimentos internos documentados para garantir consistência e justiça processual.